当“黄金”邂逅“咖啡”，会碰撞出怎样的消费新体验？随着新消费浪潮奔涌向前，苏州本土黄金珠宝老字号龙凤金店，在金融机构的鼎力支持下锚定新消费赛道，倾力打造“龙凤小小金”子品牌，并即将开启对观前总店进行重磅改造，构建多元化黄金消费场景，让传统金店焕发“好玩、好逛”的全新活力。

创新设计+多元营销

坚守诚信内核

“花小钱买精致黄金配饰，既能收获情绪满足，又能享受黄金保值属性。”这正是“龙凤小小金”品牌创立的初心。

作为陪伴苏州人多年的老字号，龙凤金店曾是本地婚庆“五金”采购的首选。面对新消费转型，品牌负责人唐梦潇明确方向：既要传承“诚信经营”的核心基因，也要打破传统经营思维，贴合年轻消费者对“情绪价值”与“个性化”的双重追求。

在“龙凤小小金”专柜，个性化定制成为主流。“配水晶、搭皮绳、加彩宝，完全能按喜好搭配风格。”听完导购介绍，消费者小潘立刻打开小红书寻找灵感，打算定制一款兼具时尚感与专属感的手链。联名款设计同样亮眼， “这礼是苏州”文创金饰系列在苏博西馆焕新上架，松鼠鳜鱼、大闸蟹、定胜糕等苏州美食被制成精致金吊坠，千元内的定价极具吸引力。目前，品牌已推出定制款、联名款、设计师款等万余种款式，满足多样化需求。

除了产品创新，营销玩法也持续升级。在本月“店庆月”期间，品牌推出金价优惠、小程序直播秒杀等活动，引爆消费热情。值得一提的是，老字号始终坚守“放心消费”内核，保留“终身负责”的售后传统，所有门店均为直营店，线上线下渠道统一保障，让消费者买得安心。短短四年，“龙凤小小金”从苏州城区拓展至昆山、张家港、常熟等地，门店达10余家，今年国庆期间，园区永旺新店也将正式亮相。

沉浸式场景革新

金店变身“体验打卡地”

“顺应消费需求变革，是老字号‘长青’的关键。”秉持长期主义的唐梦潇认为，历经三十余年的观前街总店，亟需一场从内到外的革新。从年初启动设计至今，她多次更换设计公司、反复打磨方案，只为实现“颠覆性变革”。

她介绍说，改造后的总店，将彻底打破传统金店的单一购物属性：消费者不仅能选购珠宝，还能参与黄金手作、了解非遗、参加研学活动，在逛店中收获趣味与知识。更具创意的是，龙凤金店已与苏州本土咖啡品牌达成合作，将在店内增设咖啡休闲区，并推出特色“黄金咖啡”，让金店成为兼具购物、休闲、社交功能的新空间。未来，消费者可一边品尝“黄金咖啡”，一边观赏金银非遗技艺展示，近距离感受打金工艺，还能自己动手串珠编绳结，在沉浸式体验中解锁逛金店的全新方式。

这一系列“焕新”背后，离不开金融力量的支撑。民生银行苏州分行为龙凤金店提供“结算一条龙服务”，助力其直营模式高效复制、降低成本；在企业拓展关键期，该行还将提供“备用金”支持，为品牌发展注入底气。“我们不仅提供金融服务，更希望成为企业发展路上的‘同行者’。”该行相关负责人表示，双方还计划联合举办线下体验活动，持续为老字号转型赋能。